Abschnitt 1 – Informationen für MieterInnen
Abschnitt 2 – Informationen für Nicht-MieterInnen
Abschnitt 1 – Informationen für MieterInnen
Information für betroffene Personen gemäß Artikel 13, 14 DSGVO
Der Verantwortliche weist darauf hin, dass im Rahmen der Nutzung der Gewobag App und des Portals Daten von Personen verarbeitet werden. Der Verantwortliche stellt sicher, dass er den betroffenen Perso-nen diese Information zum Datenschutz i.S.v. Art. 13, 14 DSGVO zur Verfügung stellt.
1. Bezeichnung der Verarbeitungstätigkeit & Kategorien betroffener Personen
Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten von Ihnen im Zusammenhang mit dem folgenden Verfahren:
- Steuerung der Mieterkommunikationsdaten
- Bearbeitung Mieteranfragen
- Bereitstellung Dokumente von Informationen zum Mietvertrag
- Bereitstellung von Dokumenten im Zusammenhang mit der Abwicklung und Verwaltung des Mietvertrages
Mit diesem Hinweis zum Datenschutz möchte der Verantwortliche Sie als Mieter*in nachstehend gemäß Art. 13, 14 DSGVO über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren.
2. Angaben zum Verantwortlichen
Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft Berlin
Vorstände: Malte Bädelt, Markus Terboven
Geschäftssitz:
Alt-Moabit 101 A
10559 Berlin
In gemeinsamer Verantwortung zusammen mit ihrem jeweiligen Vermieter
Gewobag WB Wohnen in Berlin GmbH
Geschäftsführung: Malte Bädelt, Markus Terboven
Gewobag PB Wohnen in Prenzlauer Berg GmbH
Geschäftsführung: Malte Bädelt, Markus Terboven
Gewobag EB Entwicklungs- und Baubetreuungsgesellschaft mbH
Geschäftsführung: Dr. Eike-Johannes Hoff, Markus Terboven
Gewobag VB Vermögensverwaltungs- und Betriebsgesellschaft mbH
Geschäftsführung: Malte Bädelt
Geschäftssitz:
Alt-Moabit 101 A
10559 Berlin
Pallasseum Wohnbauten GmbH & Co. KG
Geschäftsführung: TREUCONSULT Immobilien GmbH (phG), vertreten durch den Geschäftsführer Dominique Romeikat-Hanisch
Geschäftssitz:
Pallasstraße 3
10781 Berlin
E-Mail: service@gewobag.de
3. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft Berlin
z. Hd. Datenschutzbeauftragter
Alt-Moabit 101 A
10559 Berlin
datenschutz@gewobag.de
4. Kategorien personenbezogener Daten
Der Verantwortliche verarbeitet die folgenden Kategorien personenbezogener Daten von Ihnen:
- Name
- Anschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefon- und Handynummer
- Bankverbindung
- Mieteranliegen
- Dokumente zum Mietvertrag und zur Verwaltung des Mietvertrages
- Einwilligungsmanagement für die Kommunikationsarten und –wege
- Aktivierungscode
- Selbstgewähltes Passwort
5. Herkunft der Daten
Ihre personenbezogenen Daten wurden bei Ihnen direkt erhoben bzw. haben wir diese von den folgen-den Systemen erhalten:
- SAP
Dokumente werden jeweils über Nacht von Ihrer digitalen Mieterakte in die Gewobag App übertragen. Kontaktdaten und deren Zustimmung zur Nutzung werden täglich zwischen Gewobag App und persönli-chen Stammdaten synchronisiert. Bitte beachten Sie insoweit die Zeitverzögerung für den Datenabgleich. Die Datenschutzhinweise für MieterInnen allgemein finden Sie unter https://www.gewobag.de/datenschutzerklaerung/ Ziff. 13.
6. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
6.1 Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben / verarbeitet / an einen Dritten übermittelt:
- Schnellere und unkomplizierte Abwicklung des Mietvertrages
- Schnelle und unkomplizierte Steuerung der Mieteranliegen
- Vereinfachte Kommunikation
- Aufnahme und Steuerung von Schadensmeldungen
- Bereitstellung von Informationen zum Mietvertrag und Dokumenten
- Zwecke der Kommunikation und des Datenaustauschs, der mit Ihrem Anliegen verbunden ist
- Werbezwecke
- Einrichtung eines Nutzerkontos
6.2 Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Rechtsgrundlagen sind für die Datenverarbeitung bei Geschäftsbeziehungen mit natürlichen Personen Art. 6 Abs. 1 lit. a), b), c), f) DSGVO (Vorvertrag und Vertrag, rechtliche Verpflichtungen, berechtigtes Inte-resse), bei Geschäftsbeziehungen mit juristischen Personen bzw. Kommunikation mit Behörden Art. 6 Abs. 1 lit. f), c) DSGVO (berechtigtes Interesse, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere steuer- und handelsrechtliche Vorschriften). Bei der Prüfung, Durchsetzung oder Abweisung von An-sprüchen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse, nämlich Durchsetzung von Ansprüchen oder Verteidigung gegen Ansprüche).
6.3 Berechtigte Interessen
Die berechtigten Interessen des Verantwortlichen sind
- Abwicklung des Mietvertrags mit den Mietenden und die damit verbundene Kommunikation
- Erleichterung des Datenaustauschs
- Durchsetzung von Ansprüchen
- Verteidigung gegen Ansprüche
7. Profiling / automatisierte Entscheidungsfindung
Ein Profiling anhand Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nicht. Wir setzten dabei keine automatisierte Entscheidungsfindung ein.
8. Empfänger (-kategorien) der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden weitergegeben an / Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten die folgenden Empfänger (-kategorien):
- Mitarbeitende, die für die Bearbeitung von Mieteranliegen und/oder für die Mieterkommunikation zuständig sind
- Mitarbeitende, die für die Themen aus den erteilten Kommunikationsfreigaben zuständig sind
- die Mitarbeitenden der Gewobag-IT für die technische Wartung und Störungsbehebung
- Dienstleister, die für die Bearbeitung der Anliegen eingesetzt werden
- Unsere Hosting- und IT-Dienstleister Mittwald CM Service GmbH & Co. KG und
die Datatrain GmbH
9. Datenübermittlungen in Drittstaaten
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht außerhalb der EU/EWR verarbeitet.
10. Dauer der Datenspeicherung
Mit Beendigung der Geschäftsbeziehung erlischt der Zugang zum Mieterkonto in der Gewobag App.
Der Account kann jederzeit selbst gelöscht werden. Sobald dieser gelöscht wird, findet keine Datenverar-beitung mehr statt.
11. Ihre Rechte
Sie haben bei Vorliegen gewisser Voraussetzungen gemäß Art. 15 bis Art. 18 DSGVO ein Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder ein Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung durch den Verantwortlichen. Sie haben zudem das Recht, Ihre erteilten Einwilligungen in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Widerrufsrecht, Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Sie können außerdem der weiteren Verarbeitung Ihrer Daten, die ausschließlich auf dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen beruht gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, widersprechen (Widerspruchsrecht, Art. 21 Abs. 1 DSGVO), sofern sich hierfür aus Ihrer besonderen persönlichen Situation schutzwürdige Interessen am Ausschluss der Datenverarbeitung ergeben und für den Verantwortlichen keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die weitere Datenverarbeitung mehr bestehen. Der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen (Widerspruchsrecht bei Werbung, Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a), Art. 9 Abs. 1 lit. a) DSGVO oder auf einem Vertrag mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO beruht und mithilfe automati-sierter Verfahren erfolgt, können Sie verlangen, die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, bzw. diese an einen von Ihnen bestimmten Dritten übermitteln zu lassen (Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 Abs. 1 DSG-VO).
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten senden.
Des Weiteren haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, Art. 77 DSGVO.
12. Pflicht zur Bereitstellung der Daten
Wenn Sie die erforderlichen Daten nicht angeben, dann können Sie unsere Gewobag App nicht nutzen.
13. Cookies
Beim Nutzen unserer Gewobag App / des Portals werden verschiedene Serverstatistiken automatisch gespeichert, die Ihr Browser an den Server unseres Providers (Mittwald CM Service GmbH & Co. KG) übermittelt: Unter anderem werden die IP-Adresse Ihres Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL von abgerufenen Dateien, Website (von der aus der Zugriff erfolgt bzw. von der aus Sie auf unsere Seite geleitet wurden (Referrer-URL)), verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Geräts sowie der Name Ihres Providers geloggt.
Die genannten Daten werden durch uns zu Zwecken des reibungslosen Verbindungsaufbaus und der Systemsicherheit verarbeitet. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die IP-Adresse wird anonymisiert. Die anfallenden Verbindungsdaten werden automatisch gelöscht, in der Regel nach maximal sieben Tagen. Sofern die Webseite missbräuchlich genutzt wird, werden Log-Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, bis zur Klärung des Vorfalls aufgehoben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 l (f) DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse ergibt sich daraus, dass wir einen sicheren Betrieb der Internetseite gewährleisten und etwaige Angriffe erkennen wollen.
Nachfolgende Cookies werden beim Nutzen des Gewobag Portals / der Gewobag App sofern Sie dies zulassen (Opt-In) und nicht ein oder mehrere Opt-Out-Cookies gesetzt haben – zu näher beschriebenem Zweck eingesetzt:
Technisch notwendige Cookies:
Diese setzen wir aufgrund berechtigten Interesses zur Absicherung unseres Webservers, um sich bspw. gegen Angriffe zu verteidigen sowie zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit unserer Dienste, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Technisch nicht notwendige Cookies:
Diese setzen wir erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Im Gewobag Portal werden die Cookies von „Cookiebot by Usercentrics“ eingesetzt. Der Cookie-Einsatz kann durch den Nutzer gesteuert werden. Er kann die Cookies widerrufen und auch bereits gegebenen Einwilligen ändern.
In der Gewobag App gibt der Mieter im Nutzungskonto seine Einwilligung für die Erfassung der Nutzungsstatistiken und kann diese auch dort ausschalten.
14. Weitere Informationen
Weitere Informationen finden Sie unter www.gewobag.de/datenschutz
Abschnitt 2 – Informationen für Nicht-MieterInnen
Information für betroffene Personen gemäß Artikel 13, 14 DSGVO
Der Verantwortliche weist darauf hin, dass im Rahmen der Nutzung der Gewobag App und des Portals Daten von Personen verarbeitet werden. Der Verantwortliche stellt sicher, dass er den betroffenen Personen diese Information zum Datenschutz i.S.v. Art. 13, 14 DSGVO zur Verfügung stellt.
1. Bezeichnung der Verarbeitungstätigkeit & Kategorien betroffener Personen
Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten von Ihnen im Zusammenhang mit dem folgenden Verfahren:
Nutzung der Gewobag Vorteilswelt
Anmeldung zum Newsletter
Information und Ratgeber für Mieter und Nichtmieter der Gewobag
Mit diesem Hinweis zum Datenschutz möchte der Verantwortliche Sie als Nutzer nachstehend gemäß Art. 13, 14 DSGVO über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren.
2. Angaben zum Verantwortlichen
Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft Berlin
Vorstände: Malte Bädelt, Markus Terboven
Geschäftssitz:
Alt-Moabit 101 A
10559 Berlin
E-Mail: service@gewobag.de
3. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft Berlin
z. Hd. Datenschutzbeauftragter
Alt-Moabit 101 A
10559 Berlin
datenschutz@gewobag.de
4. Kategorien personenbezogener Daten
Der Verantwortliche verarbeitet die folgenden Kategorien personenbezogener Daten von Ihnen:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Einwilligungsmanagement für die Kommunikationsarten und –wege
- Selbstgewähltes Passwort
5. Herkunft der Daten
Ihre personenbezogenen Daten wurden bei Ihnen direkt erhoben.
6. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
6.1 Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben / verarbeitet / an einen Dritten übermittelt:
- Werbezwecke
- Einrichtung eines Nutzerkontos
- Nutzung der Gewobag Vorteilswelt
- Anmeldung zum Newsletter
- Bereitstellung von Informationen für Mieter und Nichtmieter der Gewobag
6.2 Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Einwilligung nach Art.6 Abs.1 lit.a) DSGVO.
Bitte beachten Sie: Die Einwilligung ist freiwillig. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Einen Widerruf richten Sie bitte per E-Mail an datenschutz@gewobag.de oder Sie nutzen eine andere der o.g. Kontaktmöglichkeiten.
7. Profiling / automatisierte Entscheidungsfindung
Ein Profiling anhand Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nicht. Wir setzten dabei keine automatisierte Entscheidungsfindung ein.
8. Empfänger (-kategorien) der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden weitergegeben an / Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten die folgenden Empfänger (-kategorien):
- Mitarbeitende, die für die Themen aus den erteilten Kommunikationsfreigaben zuständig sind
- die Mitarbeitenden der Gewobag-IT für die technische Wartung und Störungsbehebung
- Unsere Hosting- und IT-Dienstleister Mittwald CM Service GmbH & Co. KG und die Datatrain GmbH
- zuständigen Mitarbeitenden sowie unser E-Mail-Dienstleister Mailjet SAS
9. Datenübermittlungen in Drittstaaten
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht außerhalb der EU/EWR verarbeitet.
10. Dauer der Datenspeicherung
Der Account kann jederzeit selbst gelöscht werden. Sobald dieser gelöscht wird, findet keine Datenverarbeitung mehr statt.
11. Ihre Rechte
Sie haben bei Vorliegen gewisser Voraussetzungen gemäß Art. 15 bis Art. 18 DSGVO ein Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder ein Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung durch den Verantwortlichen. Sie haben zudem das Recht, Ihre erteilten Einwilligungen in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Widerrufsrecht, Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Sie können außerdem der weiteren Verarbeitung Ihrer Daten, die ausschließlich auf dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen beruht gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, widersprechen (Widerspruchsrecht, Art. 21 Abs. 1 DSGVO), sofern sich hierfür aus Ihrer besonderen persönlichen Situation schutzwürdige Interessen am Ausschluss der Datenverarbeitung ergeben und für den Verantwortlichen keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die weitere Datenverarbeitung mehr bestehen. Der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen (Widerspruchsrecht bei Werbung, Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a), Art. 9 Abs. 1 lit. a) DSGVO oder auf einem Vertrag mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, können Sie verlangen, die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, bzw. diese an einen von Ihnen bestimmten Dritten übermitteln zu lassen (Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 Abs. 1 DSG-VO).
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten senden.
Des Weiteren haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, Art. 77 DSGVO.
12. Pflicht zur Bereitstellung der Daten
Wenn Sie die erforderlichen Daten nicht angeben, dann können Sie die verschiedenen Services der Gewobag App nicht nutzen.
13. Cookies
Beim Nutzen unserer Gewobag App / des Portals werden verschiedene Serverstatistiken automatisch gespeichert, die Ihr Browser an den Server unseres Providers (Mittwald CM Service GmbH & Co. KG) übermittelt: Unter anderem werden die IP-Adresse Ihres Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL von abgerufenen Dateien, Website (von der aus der Zugriff erfolgt bzw. von der aus Sie auf unsere Seite geleitet wurden (Referrer-URL)), verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Geräts sowie der Name Ihres Providers geloggt.
Die genannten Daten werden durch uns zu Zwecken des reibungslosen Verbindungsaufbaus und der Systemsicherheit verarbeitet. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die IP-Adresse wird anonymisiert. Die anfallenden Verbindungsdaten werden automatisch gelöscht, in der Regel nach maximal sieben Tagen. Sofern die Webseite missbräuchlich genutzt wird, werden Log-Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, bis zur Klärung des Vorfalls aufgehoben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 l (f) DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse ergibt sich daraus, dass wir einen sicheren Betrieb der Internetseite gewährleisten und etwaige Angriffe erkennen wollen.
Nachfolgende Cookies werden beim Nutzen des Gewobag Portals / der Gewobag App sofern Sie dies zulassen (Opt-In) und nicht ein oder mehrere Opt-Out-Cookies gesetzt haben – zu näher beschriebenem Zweck eingesetzt:
Technisch notwendige Cookies:
Diese setzen wir aufgrund berechtigten Interesses zur Absicherung unseres Webservers, um sich bspw. gegen Angriffe zu verteidigen sowie zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit unserer Dienste, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
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Diese setzen wir erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
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14. Weitere Informationen
Weitere Informationen finden Sie unter www.gewobag.de/datenschutz