Was ist, wenn ich den Termin nicht wahrnehmen kann?

Die Durchführung der geplanten Maßnahmen ist äußerst wichtig damit Ihnen unter anderem in der Heiz- und Betriebskostenabrechnung keine Nachteile entstehen. Können Sie persönlich nicht anwesend sein, kann der Zugang zum Mietobjekt auch durch eine Person Ihres Vertrauens gewährt werden. Möglicherweise vielleicht sogar ein Nachbar.

Können Sie zu dem genannten Termin den Zutritt zum Mietobjekt nicht ermöglichen, wird es in der Regel zwei weitere kostenfreie Sammeltermine zur Ausstattung geben. Die Mitteilung über das Datum und das für Sie relevante zweistündige Zeitfenster erhalten Sie postalisch.

Wichtig: Bei den mitgeteilten Terminen handelt es sich immer um Sammeltermine in denen über den gesamten Tag die Montagen in mehreren Mietobjekten geplant und durchgeführt werden. Der Monteur erscheint daher nicht immer zu Beginn des Zeitfensters und die Zeitfenster können nicht ausschließlich in die Feierabendzeit gelegt werden. Wünschen Sie einen individuell abgestimmten Termin oder gewähren Sie den Zutritt nicht in den kostenfrei angebotenen Sammelterminen, ist dies kostenpflichtig.