Service-Center
Sie haben Fragen rund um Ihr Mietverhältnis oder zu besonderen Angeboten der Gewobag: Unser Service-Center mit erfahrenen Gewobag-MitarbeiterInnen ist für Sie da!
Fon: 030 4708-4000
Bitte halten Sie Ihre Mietvertragsnummer bereit.
Service-Zeiten:
Montag bis Freitag
8:00 bis 15:00 Uhr
Sind Sie GewerbemieterIn?
Alle kaufmännischen Anliegen rund um Ihren Mietvertrag können Sie uns über die E-Mail-Adresse gewerbe@gewobag.de mitteilen.
Für Mangelmeldungen, die Meldung notwendiger Reparaturen und in Havariefällen erreichen Sie unseren technischen Servicepartner unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 4708-200.
Mit Hilfe des Formulars “Schadensmeldung für GewerbemieterInnen“ haben Sie weiterhin die Möglichkeit einen Mangel direkt über die E-Mail-Adresse gewerbereparatur@boservice.de zu melden.
Bitte beachten Sie, dass das Formular „Schadensmeldung für GewerbemieterInnen“ zwingend als Anhang an Ihre Mangelmeldung per E-Mail beigefügt werden muss. Sie haben in Zuge dessen die Möglichkeit uns Bilder von dem Mangel zu übermitteln.
Die Gewobag App
Schnell, einfach und alles an einem Ort
Mit dieser haben Sie als unsere Mieterinnen und Mieter einen direkten und schnellen Kontakt zu uns. Nutzen Sie die Möglichkeit, mit der Gewobag App auf Informationen rund um Ihren Mietvertrag zuzugreifen.
Praktisch und einfach können Sie Schadensmeldungen aufgeben und Terminvorschläge für Reparaturen senden. Mit einem Klick sind Formulare wie „Mietschuldenfreiheit“ oder „Erlaubnis zur Haustierhaltung“ bestell- und ausfüllbar.
Reparatur-Service
Der Reparatur-Service kümmert sich um Schadensmeldungen und Havariefälle, wie z. B. Rohrbruch, Heizungs- oder Stromausfall
Ihren zuständigen Reparaturservice finden Sie in der Kontaktsuche.
In Notfällen:
24 Stunden am Tag 365 Tage im Jahr
Bitte halten Sie Ihre Mietvertragsnummer bereit.
Als MieterIn der Gewobag VB entnehmen Sie bitte Ihre jeweilige Notrufnummer dem Schaukasten in Ihrem Haus.
Neue Ombudsstelle für Mieterinnen und Mieter
Die Ombudsstelle ist eine Beratungsstelle für alle Mietparteien der Landeseigenen Wohnungsunternehmen (LWU) in Berlin. Sie bietet den MieterInnen eine Beratung zu den Regelungen und Vereinbarungen zwischen dem Land Berlin und den landeseigenen Wohnungsunternehmen. Dies sind vorrangig die Regelungen aus der Kooperationsvereinbarung (KoopV) und dem Wohnraumversorgungsgesetz Berlin (WoVG Bln). Dazu gehören beispielsweise:
- das Leistbarkeitsversprechen
- Mieterhöhungen in Bezug zur Kooperationsvereinbarung
- Wohnungstausch
zum Onlineangebot der Ombusstelle
Service-Angebote – Beratung, Mobilität, News und mehr.
Infos und Beratung
Hier finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen und viele nützliche Tipps rund ums Wohnen.
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Hauswart Service+
Die ersten eigenen Hauswartinnen und Hauswarte übernehmen ab dem 1. Juli 2025 die Betreuung ausgewählter Bestände.
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Kundenzufriedenheitsanalyse
Ihre Meinung interessiert uns! Wir wollen unseren Service, unsere Dienstleistung und letztlich auch die Lebensqualität in den Quartieren weiter verbessern.
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Gewobag Vorteilswelt
Top-Angebote und Rabatte ausgewählter PartnerInnen exklusiv für Gewobag-MieterInnen
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Onlinemagazin
vielfältige Beiträge, Hintergrund-informationen, ExpertInnenwissen und Neuigkeiten
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SEPA-Lastschriftmandat
Verfahren gesetzlich normiert? Keine verspäteten Zahlungen ? Bei Widerruf problemlos beendet ?
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Quartierstrom
Gewobag versorgt MieterInnen günstig und umweltschonend mit Strom und Wärme
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Ihr Energieverbrauch
Überblick über Ihr Heizverhalten und Ihren Warmwasserverbrauch mit der monatlichen Verbrauchsinformation
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Formulare für MieterInnen
Anträge und Genehmigungen, hier finden Sie häufig genutzte Formulare zum Download
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Briefe an die Gewobag
Bitte beachten!
Bitte senden Sie Briefe ausschließlich an die Postadresse des für Sie zuständigen Unternehmens der Gewobag. Die Postadressen lauten:
Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft Berlin
Postfach 21 04 50, 10504 Berlin
Gewobag PB Wohnen in Prenzlauer Berg GmbH
Postfach 21 04 70, 10504 Berlin
Gewobag WB Wohnen in Berlin GmbH
Postfach 21 04 60, 10504 Berlin
Briefe, die falsch adressiert sind, werden von der Post an Sie zurückgesandt oder führen zu unerwünschten Verzögerungen bei Terminschreiben, z. B. fristgerechten Kündigungen.