Service-Fragen

Was sind die gesetzlichen Grundlagen der Umrüstung?

Die Umstellung der Wärmeversorgung auf erneuerbare Energien wird vom Gesetzgeber verlangt. So schreibt das Gebäudeener...

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Warum rüstet die Gewobag in ihren Bestandsgebäuden auf Wärmepumpen um?

Um den globalen Klimawandel einzudämmen, müssen die weltweiten Treibhausgas-Emissionen drastisch reduziert werden – ...

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Ich habe eine Grundmietenerhöhung und Änderung der Betriebskostenvorauszahlung erhalten. Darf beides zeitnah angepasst werden?

Ja, die Grundmiete und Betriebskostenvorauszahlung werden unabhängig voneinander angepasst. Es kann passieren, dass die...

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Warum werden (funkbasierte) Heizkostenverteiler, Wärmezähler, Kalt-und Warmwasserzähler installiert?

Der Einbau bringt viele Vorteile mit sich, was Ihren Wohnkomfort spürbar erhöhen wird: Insgesamt wird die Abrechnung g...

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Wozu dienen HKV/WMZ/KW-Zähler/WW-Zähler?

Die entsprechenden Verbrauchserfassungsgeräte dienen der genauen, verbrauchsabhängigen Abrechnung der anfallenden Wass...

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Was ist eine Mieterhöhung nach § 558 ff. BGB? (Mietspiegel)

Ihre Wohnung ist nicht preisrechtlich gebunden und unterliegt daher den gesetzlichen Normen des Bürgerlichen Gesetzbuch...

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Wo bekomme ich den aktuellen Mietspiegel?

Der Mietspiegel liegt in den Bezirksämtern aus. Im Internet können Sie den aktuellen Mietspiegel einsehen. Uns liegen ...

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Welche Kriterien wurden zur Berechnung meiner Spanneneinordnung herangezogen? Welche wohnwerterhöhenden oder -mindernden Merkmale wurden angesetzt?

Die wohnwerterhöhenden oder -mindernden Merkmale richten sich nach der Orientierungshilfe zum Mietspiegel und werden f...

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Wohin wende ich mich bei Fragen?

Haben Sie Fragen zu den funkbasierten Verbrauchserfassungsgeräten? Dann wenden Sie sich gern an unser Service-Center. S...

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Sind meine Daten sicher?

Das Erstellen von Nutzerprofilen ist nicht Ziel der Verbrauchserfassung. Bei der Funkablesung werden nur die Verbrauchsd...

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