Service-Fragen

Beeinträchtigen die Funkstrahlen mich oder mein Umfeld?

Nein. Elektromagnetische Wellen befinden sich überall in unserem Umfeld. Die bekanntesten Vertreter sind Rundfunkgerät...

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Wie lange verbleiben die Verbrauchserfassungsgeräte im Mietobjekt?

Die funkbasierten Heizkostenverteiler werden, abhängig von der Batterielaufzeit alle 10 bzw. 12 Jahre ausgewechselt. Wa...

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Wie lange dauert der Einbau in einer durchschnittlichen 2-Zimmer-Wohnung?

Eine Installation/ Umrüstung und die Aufnahme der Gerätedaten von beispielsweise 4 Heizkostenverteilern und einem Kalt...

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Was muss ich zum Einbau der Geräte beachten?

Heizkostenverteiler werden an jedem Heizkörper im Mietobjekt, Wärmemengenzähler werden im Flur oder raumweise montier...

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Verändert sich die Höhe meiner Betriebskosten?

Es ergeben sich keine kostenrelevanten Änderungen für Sie, soweit in Ihrer Liegenschaft bereits funkbasierte Verbrauch...

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Wer trägt die Kosten der Anmietung?

Die Kosten der Anmietung der Geräte tragen die Mieter gemäß § 2 Nr. 4a Betriebskostenverordnung (BetrKV) sowie § 7 ...

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Bin ich zur Duldung des Einbaus verpflichtet?

Ja. Der § 4 Satz (2) der Heizkostenverordnung regelt nicht nur die Pflicht zum Einbau von Verbrauchserfassungsgeräte s...

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Was ist, wenn ich den Termin nicht wahrnehmen kann?

Die Durchführung der geplanten Maßnahmen ist äußerst wichtig damit Ihnen unter anderem in der Heiz- und Betriebskost...

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Wie werden die MieterInnen informiert?

Alle Mieter werden rechtzeitig über den für sie konkreten Einbautermin separat informiert. Zunächst erhalten Sie eine...

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Was ist der Unterschied zu den bisherigen Verbrauchserfassungsgeräten?

Im Vergleich zu den Heizkostenverteilern, welche nach dem Verdunstungsprinzip arbeiten, ist die Selbstablesung für die ...

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